Loomive
Destek
Etkinliğe katılma, izinler veya verilerinle ilgili bir sorun yaşıyorsan buradan başlayabilirsin.
Etkinliğe nasıl katılırım?
Etkinlik alanındaki Loomive QR kodunu okut veya ekranda gösterilen kısa kodu uygulamaya yaz. Hesap açman gerekmez.
Kamera, mikrofon veya konum neden isteniyor?
İzinler yalnız ilgili özelliği açtığında istenir. Kamera QR, fotoğraf, AR ve fener; mikrofon müziğe tepki veren ışık ve canlı yayın; konum ise yalnız mekâna özel içeriklerde alan doğrulaması için kullanılır. İzinleri telefon ayarlarından değiştirebilirsin.
Verilerimi nasıl silerim?
- Loomive uygulamasını aç.
- Alt bölümdeki profil alanına veya menü düğmesine dokun.
- Görsellerim bölümünden bu cihazla gönderdiğin fotoğraf ve videoların silinmesini iste.
Diğer kişisel verilerin için veya uygulamaya erişemiyorsan merhaba@loomive.app adresine “Loomive veri silme talebi” başlığıyla yaz. Talebi doğrulayabilmemiz için kullandığın etkinliği ve yaklaşık katılım zamanını belirt; e-posta ile parola, kimlik belgesi veya hassas bilgi gönderme.
Doğrudan destek
merhaba@loomive.app adresine uygulama sürümünü, telefon modelini ve yaşadığın sorunu yaz. Uygulama sürümü her ekranın en altında görünür.
Gizlilik
Hangi bilgilerin neden kullanıldığını Gizlilik Politikası sayfasında okuyabilirsin.